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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Onward Itinerary wissen müssen — Flüge, Hotels und Visumanträge.

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Grundlagen

5 Fragen
Was ist ein Dummy-Ticket und ist es legal?
Ein Dummy-Ticket — auch Flugreservierung, Flugreiseplan oder Weiterreiseticket genannt — ist ein Reisedokument in Form einer Reservierung, das ausgestellt wird, ohne dass ein vollständiges Ticket bezahlt wird. Die Verwendung eines echten Reservierungsdokuments für einen Visumantrag ist legal, solange Sie es als das vorlegen, was es ist: eine Reservierung, kein bezahltes Ticket. Jedes Dokument von Onward Itinerary trägt eine eindeutige Buchungsreferenz und einen QR-Code; Botschaften und Dritte können es auf unserem Portal unter onwarditinerary.com/verify sofort überprüfen. Es ist kein Airline-Ticket und ist nicht im Reservierungssystem der Fluggesellschaft hinterlegt.
Was ist der Unterschied zwischen einem Dummy-Ticket und einem echten Ticket?
Ein echtes Ticket ist ein bestätigter, bezahlter Sitzplatz, mit dem Sie tatsächlich fliegen können. Ein Dummy-Ticket (Flugreservierung) ist ein Dokument in Form einer Reservierung, das für Visumanträge bestimmt ist — es trägt eine per QR überprüfbare Buchungsreferenz, ist aber nicht bezahlt und kann weder für den Check-in noch für das Boarding verwendet werden. Für Visumanträge verlangen die meisten Konsulate einen Nachweis der beabsichtigten Reise statt eines Kaufnachweises. Unsere Reservierungsdokumente kosten ab $5 (48 Stunden; $10 für die Standardoption mit 1 Monat) gegenüber $500–$2,000+ für echte Tickets.
Was ist ein Weiterreiseticket und warum brauche ich eines?
Ein Weiterreiseticket ist der Nachweis, dass Sie planen, ein Land nach Ihrem Aufenthalt wieder zu verlassen. Viele Länder (Thailand, Philippinen, Indonesien, Singapur, USA, Vereinigtes Königreich) verlangen, dass Fluggesellschaften beim Check-in vor dem Boarding eine Weiterreise prüfen; ohne sie kann Ihnen das Boarding verweigert werden. Viele Reisende legen ein Reservierungsdokument für die Weiterreise vor, statt einen vollen Rückflugtarif zu kaufen, doch jede Fluggesellschaft entscheidet selbst, was sie akzeptiert — prüfen Sie daher die Richtlinien Ihrer Fluggesellschaft. Siehe unseren Ratgeber zum Weiterreiseticket.
Reicht eine Flugreservierung für einen Visumantrag aus?
Für die Fluganforderung ja — eine Flugreservierung erfüllt die Anforderung eines Nachweises der beabsichtigten Reise (Flugreiseplan), die viele Botschaften stellen (jedes Konsulat entscheidet selbst, was es akzeptiert), und Sie müssen vor der Genehmigung kein bezahltes Ticket kaufen. Sie ist aber nur ein Dokument. Ein vollständiger Antrag erfordert in der Regel außerdem einen Unterkunftsnachweis (eine Hotelbuchungsbestätigung), eine Reisekrankenversicherung (mindestens EUR 30,000 für ein Schengen-Visum, gemäß Artikel 15 des EU Visa Code), einen Nachweis ausreichender Mittel und ein Anschreiben. Eine Flugreservierung unterstützt Ihren Antrag; für sich allein garantiert sie keine Genehmigung.
Überprüfen Botschaften Flugreservierungen?
Das können sie — deshalb muss das Dokument echt sein und kein per Photoshop bearbeitetes PDF. Jede Reservierung von Onward Itinerary trägt eine Live QR Verification: Mitarbeiter der Botschaft oder des Visazentrums scannen den QR-Code (oder geben die Referenz unter onwarditinerary.com/verify ein), um zu bestätigen, dass das Dokument von uns ausgestellt wurde und noch gültig ist. Es handelt sich nicht um eine Airline-Buchung, daher erscheint es nicht auf den Websites der Fluggesellschaften. Ein gefälschtes oder abgelaufenes Dokument führt schnell zur Ablehnung.

Preise

5 Fragen
Wie viel kostet eine Flugreservierung für ein Visum?
Die Flugreservierungsdokumente von Onward Itinerary werden nach Gültigkeitsdauer und pro Person berechnet: 48 Stunden ($5), 72 Stunden ($7), 1 Monat ($10, die Standardoption), 3 Monate ($15) oder 6 Monate ($20). Enthalten sind eine per QR überprüfbare Buchungsreferenz und ein professioneller Reiseplan als PDF.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn mein Visumantrag abgelehnt wird?
So funktionieren Rückerstattungen bei unserem Service: Sie können jederzeit vor dem Herunterladen Ihres PDFs eine vollständige Rückerstattung beantragen. Sobald Sie das PDF heruntergeladen haben, gilt die Bestellung als geliefert und wird nicht erstattungsfähig — das liegt daran, dass die Reservierung ausgestellt, ein PNR zugewiesen und der QR-Verifizierungsdatensatz live auf unserem Portal ist.

Speziell zur Visumablehnung: Eine Ablehnung, die allein durch die Flugreservierung verursacht wird, ist äußerst selten. Wenn Sie das PDF noch nicht heruntergeladen haben und eine Ablehnung erhalten, können Sie dennoch eine Rückerstattung über [email protected] beantragen. Fälle nach dem Herunterladen werden im Einzelfall mit schriftlichem Botschaftsnachweis geprüft, aber Rückerstattungen sind in diesem Stadium nicht garantiert.
Wie lange kann eine Flugreservierung gültig sein?
Sie können aus 5 Gültigkeitsoptionen wählen: 48 Stunden, 72 Stunden, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate. Die Buchungsreferenz bleibt während des gesamten gewählten Zeitraums über unser Portal per QR überprüfbar. Wählen Sie eine Gültigkeit, die den gesamten Bearbeitungszeitraum der Botschaft abdeckt — von der Antragstellung bis zur Entscheidung —, damit das Dokument noch gültig ist, wenn die Botschaft es prüft.
Kann ich meine Flugreservierung nach dem Kauf bearbeiten?
Sie können Ihre Reservierung unter Buchung verwalten selbst auf ein neues Datum oder einen anderen Flug verschieben — gegen eine nicht erstattungsfähige Änderungsgebühr (derzeit $7). Für Namenskorrekturen wenden Sie sich an den Support; für eine neue Route ist eine neue Buchung erforderlich.
Wie schneiden Sie im Vergleich zu anderen Flugreservierungsdiensten ab?
Onward Itinerary bietet Preise ab $5 (48 Stunden Gültigkeit; Standardoption mit 1 Monat $10), sofortige automatisierte Zustellung und breite Abdeckung (über 400 Fluggesellschaften in unserer Datenbank). Jedes von uns ausgestellte Dokument trägt eine eindeutige, per QR überprüfbare Buchungsreferenz, die jeder Dritte auf unserem Portal prüfen kann. Vergleichen Sie aktuelle Preise und Leistungen auf der Website des jeweiligen Anbieters.

Ablauf

4 Fragen
Wie lange dauert es, bis ich die Flugreservierung erhalte?
Flugreservierungen werden sofort geliefert — in der Regel innerhalb von 2–5 Minuten nach erfolgreicher Zahlung. Sie erhalten eine E-Mail mit einem PDF, das Ihre Flugroute, den PNR-Code, die Passagierdaten und die Fluggesellschaftsinformationen enthält. Keine Verzögerungen durch manuelle Bearbeitung — unser System bereitet Ihre Reservierung automatisch in dem Moment vor, in dem Ihre Zahlung bestätigt wird.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay und regionale Zahlungsmethoden wie PayFast für südafrikanische Kunden. Alle Zahlungen werden über SSL-verschlüsselte, PCI-konforme Gateways abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten niemals auf unseren Servern.
Muss ich Passdaten angeben?
Sie müssen Ihren vollständigen Namen wie im Reisepass angegeben, Ihre Staatsangehörigkeit und Ihr Geburtsdatum angeben. Die Passnummer ist optional, wird aber für eine professioneller wirkende Dokumentation empfohlen. Der Name auf der Reservierung muss exakt mit Ihrem Reisepass und Ihrem Visumantrag übereinstimmen — Namen können nach der Buchung nicht mehr geändert werden.
Kann ich eine Hin- und Rückflugreservierung buchen?
Ja. Wählen Sie bei der Flugsuche "Round Trip" und geben Sie sowohl Ihr Hinflug- als auch Ihr Rückflugdatum an. Für Schengen-Visa wird in der Regel ein Reiseplan mit Hin- und Rückflug erwartet, und bei vielen anderen Visa hilft er, die Rückkehrabsicht zu belegen. Der Preis für Hin- und Rückflug ist derselbe wie für einen einfachen Flug — kein Aufpreis.

Botschaften

3 Fragen
Welche Botschaften und Länder akzeptieren Flugreservierungen?
Kunden nutzen unsere Flugreservierungen für Visumanträge in viele Länder, darunter der Schengen-Raum (Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande), das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, die VAE/Dubai, Japan, Thailand, die Türkei, Neuseeland, Südkorea, China, Indien, Südafrika und Singapur, eingereicht über Zentren wie VFS Global, TLScontact, BLS International und CGI Federal. Jedes Konsulat entscheidet selbst, was es akzeptiert, prüfen Sie daher immer Ihre eigene Checkliste.
Bieten Sie Flugreservierungen für Schengen-Visumanträge an?
Ja. Schengen-Konsulate verlangen in der Regel eine Hin- und Rückflugreservierung; der EU-Visakodex (EU Visa Code) nennt eine „Reservierung eines Rück- oder Rundreisetickets oder ein solches Ticket“ als Nachweis, ein bezahltes Ticket ist also nicht erforderlich. Unsere Reservierungsdokumente sind für Schengen-Anträge bei Zentren wie VFS Global und TLScontact aufbereitet; jedes Konsulat entscheidet selbst, was es akzeptiert.
Kann ich eine Flugreservierung für ein UK-Besuchervisum erhalten?
Ja, sie ist allerdings optional: Der Leitfaden von UKVI zu Nachweisdokumenten führt Flugbuchungen (außer bei einer Durchreise) unter den Dokumenten auf, die als Nachweis weniger hilfreich sind. Wenn Sie eine beifügen, können die Mitarbeiter unser Dokument über seinen Live-QR-Code prüfen. Die Entscheidung trifft UKVI.

Vertrauen

5 Fragen
Wie kann mein PNR überprüft werden?
Jedes Dokument trägt eine Live QR Verification — einen sicheren QR-Code, der unser Echtzeit-Verifizierungsportal unter onwarditinerary.com/verify öffnet. Botschaftsmitarbeiter, Arbeitgeber oder beliebige Dritte können ihn scannen (oder die Referenz manuell eingeben), um das Dokument während des von Ihnen gewählten Gültigkeitszeitraums zu bestätigen. Die Referenz wird von Onward Itinerary ausgestellt und erscheint daher nicht auf den Websites der Fluggesellschaften.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja. Wir verwenden eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung auf Bankniveau für die gesamte Datenübertragung. Ihre Pass- und persönlichen Daten werden verschlüsselt und in Übereinstimmung mit der DSGVO und internationalen Datenschutzstandards gespeichert. Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter und löschen Passdaten automatisch 90 Tage nach Ablauf der Reservierung.
Welche Fluggesellschaften sind in Ihrem System verfügbar?
Wir decken 400+ Fluggesellschaften weltweit ab, darunter große Carrier: British Airways, Lufthansa, Air France, KLM, Emirates, Qatar Airways, Etihad, Turkish Airlines, Singapore Airlines, Cathay Pacific, American Airlines, Delta, United, Air Canada, Qantas, South African Airways, Ethiopian Airlines, Kenya Airways und Hunderte regionaler Fluggesellschaften.
Wer betreibt Onward Itinerary?
Onward Itinerary (onwarditinerary.com) ist ein Online-Dienst für Reisedokumente. Es handelt sich weder um eine Botschaft noch um eine Fluggesellschaft oder eine Visabehörde. Sie erreichen uns unter support@onwarditinerary.com.
Bieten Sie Hotelbestätigungen für Visumanträge an?
Ja. Wir stellen professionelle Hotelbestätigungsdokumente für Visumanträge ab $10 bereit. Die Bestätigung enthält Hotelname, Adresse, Check-in-/Check-out-Daten, Zimmertyp und Gästedaten. Formatiert für die Einreichung bei Botschaften und Visazentren; jedes Konsulat entscheidet selbst, was es akzeptiert. Es ist ein Dokument für Ihre Visumunterlagen, kein bezahlter Hotelaufenthalt.

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