Tudo o que precisa saber sobre o Onward Itinerary — voos, hotéis e pedidos de visto.
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Básico
5 perguntas
O que é uma passagem fictícia e ela é legal?
Uma passagem fictícia — também chamada de reserva de voo, itinerário de voo ou passagem de saída (onward ticket) — é um documento de viagem em formato de reserva, emitido sem o pagamento de uma passagem completa. Usar um documento de reserva genuíno em uma solicitação de visto é legal desde que você o apresente como aquilo que ele é: uma reserva, e não uma passagem paga. Cada documento da Onward Itinerary contém uma referência de reserva exclusiva e um código QR; embaixadas e terceiros podem verificá-lo instantaneamente em nosso portal, em onwarditinerary.com/verify. Não é uma passagem de companhia aérea e não consta no sistema de reservas da companhia aérea.
Qual é a diferença entre uma passagem fictícia e uma passagem real?
Uma passagem real é um assento confirmado e pago que permite que você realmente voe. Uma passagem fictícia (reserva de voo) é um documento em formato de reserva destinado a solicitações de visto — contém uma referência de reserva verificável por QR, mas não é paga e não pode ser usada para check-in nem embarque. Para solicitações de visto, a maioria dos consulados pede comprovação da intenção de viagem, e não comprovante de compra. Nossos documentos de reserva custam a partir de $5 (48 horas; $10 na opção padrão de 1 mês), contra $500–$2,000+ das passagens reais.
O que é uma passagem de saída (onward ticket) e por que preciso de uma?
Uma passagem de saída é a comprovação de que você tem planos de viagem para deixar um país após a sua visita. Muitos países (Tailândia, Filipinas, Indonésia, Singapura, EUA, Reino Unido) exigem que as companhias aéreas verifiquem, no check-in e antes do embarque, se há uma viagem de saída, e sem ela o embarque pode ser negado. Muitos viajantes apresentam um documento de reserva de saída em vez de comprar uma passagem de volta completa, mas cada companhia aérea decide o que aceita, então confira a política da sua companhia aérea. Veja nosso guia sobre passagem de saída.
Uma reserva de voo é suficiente para uma solicitação de visto?
Para a exigência de voo, sim — uma reserva de voo atende ao requisito de comprovação da intenção de viagem (itinerário de voo) que muitas embaixadas solicitam (cada consulado decide o que aceita), e você não precisa comprar uma passagem paga antes da aprovação. Mas ela é apenas um documento. Uma solicitação completa normalmente também exige comprovação de hospedagem (uma confirmação de reserva de hotel), seguro-viagem com cobertura médica (mínimo de EUR 30,000 para um visto Schengen, conforme o artigo 15 do EU Visa Code), comprovação de recursos financeiros e uma carta de apresentação. Uma reserva de voo apoia a sua solicitação; ela, por si só, não garante a aprovação.
As embaixadas verificam as reservas de voo?
Podem verificar — e é por isso que o documento deve ser genuíno, e não um PDF adulterado no Photoshop. Toda reserva da Onward Itinerary conta com Live QR Verification: funcionários da embaixada ou do centro de vistos escaneiam o código QR (ou inserem a referência em onwarditinerary.com/verify) para confirmar que o documento foi emitido por nós e ainda está válido. Não é uma reserva de companhia aérea, portanto não aparecerá nos sites das companhias aéreas. Um documento falsificado ou expirado é um caminho rápido para a recusa.
Preços
5 perguntas
Quanto custa uma reserva de voo para visto?
Os documentos de reserva de voo da Onward Itinerary têm preço definido pelo período de validade, por pessoa: 48 horas ($5), 72 horas ($7), 1 mês ($10, a opção padrão), 3 meses ($15) ou 6 meses ($20). O valor inclui uma referência de reserva verificável por QR e um itinerário profissional em PDF.
Posso obter um reembolso se minha solicitação de visto for negada?
Veja como funcionam os reembolsos no nosso serviço: você pode solicitar um reembolso integral a qualquer momento antes de baixar o seu PDF. Depois de baixar o PDF, o pedido é considerado entregue e passa a não ser reembolsável — isso porque a reserva já foi emitida, um PNR foi atribuído e o registro de verificação QR está ativo em nosso portal.
Especificamente em caso de negativa de visto: uma rejeição causada exclusivamente pela reserva de voo é extremamente rara. Se você ainda não baixou o PDF e recebe uma negativa, você ainda pode solicitar um reembolso pelo [email protected]. Os casos posteriores ao download são analisados individualmente com comprovação escrita da embaixada, mas os reembolsos não são garantidos nessa etapa.
Por quanto tempo uma reserva de voo pode ser válida?
Você pode escolher entre 5 opções de validade: 48 horas, 72 horas, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. A referência de reserva permanece verificável por QR em nosso portal durante todo o período selecionado. Escolha uma validade que cubra todo o prazo de processamento da embaixada — da entrega da solicitação até a decisão — para que o documento ainda esteja válido quando a embaixada o verificar.
Posso editar minha reserva de voo após a compra?
Você mesmo pode mudar sua reserva para uma nova data ou outro voo em Gerenciar Reserva, mediante uma taxa de alteração não reembolsável (atualmente $7). Para correções de nome, entre em contato com o suporte; uma nova rota exige uma nova reserva.
Como vocês se comparam a outros serviços de reserva de voo?
A Onward Itinerary oferece preços a partir de $5 (validade de 48 horas; opção padrão de 1 mês por $10), entrega automatizada instantânea e ampla cobertura (mais de 400 companhias aéreas em nosso banco de dados). Todo documento que emitimos contém uma referência de reserva exclusiva, verificável por QR, que qualquer terceiro pode conferir em nosso portal. Compare os preços e recursos atuais no próprio site de cada fornecedor.
Processo
4 perguntas
Quanto tempo leva para receber a reserva de voo?
As reservas de voo são entregues instantaneamente — normalmente em 2–5 minutos após o pagamento bem-sucedido. Você receberá um e-mail com um PDF contendo o itinerário do voo, o código PNR, os dados dos passageiros e as informações da companhia aérea. Sem atrasos de processamento manual — nosso sistema prepara a sua reserva automaticamente no momento em que o pagamento é confirmado.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay e métodos de pagamento regionais como o PayFast para clientes sul-africanos. Todos os pagamentos são processados por gateways com criptografia SSL e em conformidade com o padrão PCI. Nunca armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
Preciso fornecer os dados do passaporte?
Você precisa fornecer o seu nome completo conforme consta no passaporte, a nacionalidade e a data de nascimento. O número do passaporte é opcional, mas recomendado para uma documentação com aparência mais profissional. O nome na reserva deve corresponder exatamente ao seu passaporte e à sua solicitação de visto — os nomes não podem ser alterados após a reserva.
Posso fazer uma reserva de voo de ida e volta?
Sim. Ao pesquisar voos, selecione "Ida e Volta" e informe as datas de ida e de volta. Um itinerário de ida e volta costuma ser esperado para vistos Schengen e ajuda a demonstrar a intenção de retorno em muitos outros vistos. O preço é o mesmo para ida e volta e para somente ida — sem custo adicional.
Embaixadas
3 perguntas
Quais embaixadas e países aceitam reservas de voo?
Nossos clientes usam nossas reservas de voo em solicitações de visto para muitos países, incluindo o Espaço Schengen (França, Alemanha, Itália, Espanha, Países Baixos), Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Emirados Árabes Unidos/Dubai, Japão, Tailândia, Turquia, Nova Zelândia, Coreia do Sul, China, Índia, África do Sul e Singapura, apresentadas por meio de centros como VFS Global, TLScontact, BLS International e CGI Federal. Cada consulado decide o que aceita, por isso confira sempre a sua própria lista de documentos.
Vocês fornecem reservas de voo para solicitações de visto Schengen?
Sim. Os consulados Schengen geralmente pedem uma reserva de voo de ida e volta; o Código de Vistos da UE (EU Visa Code) lista a “reserva de bilhete de regresso ou de ida e volta, ou esse bilhete” como comprovação, portanto não é exigida uma passagem paga. Nossos documentos de reserva são preparados para solicitações Schengen em centros como VFS Global e TLScontact; cada consulado decide o que aceita.
Posso obter uma reserva de voo para um visto de visitante do Reino Unido?
Sim, embora seja opcional: o guia de documentos comprobatórios da UKVI lista as reservas de voo (exceto em caso de trânsito) entre os documentos menos úteis como prova. Se você incluir uma, os funcionários podem verificar nosso documento pelo seu código Live QR. A decisão é da UKVI.
Confiança
5 perguntas
Como meu PNR pode ser verificado?
Todo documento conta com Live QR Verification — um código QR seguro que abre o nosso portal de verificação em tempo real em onwarditinerary.com/verify. Funcionários de embaixadas, empregadores ou qualquer terceiro podem escaneá-lo (ou inserir a referência manualmente) para confirmar o documento durante o período de validade que você selecionou. A referência é emitida pela Onward Itinerary, portanto não aparecerá nos sites das companhias aéreas.
Minhas informações pessoais estão seguras?
Sim. Usamos criptografia SSL de 256 bits em nível bancário para toda a transmissão de dados. Os dados do seu passaporte e informações pessoais são armazenados de forma criptografada, em conformidade com o GDPR e com os padrões internacionais de proteção de dados. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros e excluímos automaticamente os dados do passaporte 90 dias após a expiração da reserva.
Quais companhias aéreas estão disponíveis no seu sistema?
Cobrimos mais de 400 companhias aéreas em todo o mundo, incluindo grandes operadoras: British Airways, Lufthansa, Air France, KLM, Emirates, Qatar Airways, Etihad, Turkish Airlines, Singapore Airlines, Cathay Pacific, American Airlines, Delta, United, Air Canada, Qantas, South African Airways, Ethiopian Airlines, Kenya Airways e centenas de operadoras regionais.
Quem administra a Onward Itinerary?
A Onward Itinerary (onwarditinerary.com) é um serviço online de documentação de viagem. Não é uma embaixada, uma companhia aérea nem uma autoridade de vistos. Você pode falar conosco pelo e-mail support@onwarditinerary.com.
Vocês oferecem confirmações de hotel para solicitações de visto?
Sim. Fornecemos documentos de confirmação de hotel profissionais para solicitações de visto a partir de $10. A confirmação inclui nome do hotel, endereço, datas de check-in/check-out, tipo de quarto e dados dos hóspedes. Formatada para apresentação em embaixadas e centros de vistos; cada consulado decide o que aceita. É um documento para o seu processo de visto, e não uma hospedagem paga.