Tout ce que vous devez savoir sur Onward Itinerary — vols, hôtels et demandes de visa.
Aucune question correspondante
Essayez d'autres mots-clés
Bases
5 questions
Qu'est-ce qu'un billet fictif et est-ce légal ?
Un billet fictif — également appelé réservation de vol, itinéraire de vol ou billet de sortie — est un document de voyage de type réservation, émis sans payer un billet complet. Utiliser un véritable document de réservation pour une demande de visa est légal tant que vous le présentez pour ce qu'il est : une réservation, et non un billet payé. Chaque document Onward Itinerary comporte une référence de réservation unique et un code QR ; les ambassades et les tiers peuvent le vérifier instantanément sur notre portail, à l'adresse onwarditinerary.com/verify. Ce n'est pas un billet de compagnie aérienne et il ne figure pas dans le système de réservation de la compagnie aérienne.
Quelle est la différence entre un billet fictif et un vrai billet ?
Un vrai billet est un siège confirmé et payé qui vous permet réellement de voyager. Un billet fictif (réservation de vol) est un document de type réservation destiné aux demandes de visa — il comporte une référence de réservation vérifiable par QR, mais il n'est pas payé et ne peut servir ni à l'enregistrement ni à l'embarquement. Pour les demandes de visa, la plupart des consulats demandent une preuve d'intention de voyage plutôt qu'une preuve d'achat. Nos documents de réservation coûtent à partir de $5 (48 heures ; $10 pour l'option standard d'un mois), contre $500–$2,000+ pour de vrais billets.
Qu'est-ce qu'un billet de sortie et pourquoi en ai-je besoin ?
Un billet de sortie est la preuve que vous prévoyez de quitter un pays après votre séjour. De nombreux pays (Thaïlande, Philippines, Indonésie, Singapour, États-Unis, Royaume-Uni) exigent que les compagnies aériennes vérifient l'existence d'un voyage de sortie lors de l'enregistrement, avant l'embarquement ; sans cela, l'embarquement peut vous être refusé. De nombreux voyageurs présentent un document de réservation de sortie au lieu d'acheter un billet retour complet, mais chaque compagnie aérienne décide de ce qu'elle accepte : vérifiez donc la politique de votre compagnie. Consultez notre guide du billet de sortie.
Une réservation de vol suffit-elle pour une demande de visa ?
Pour l'exigence relative au vol, oui — une réservation de vol satisfait à l'exigence de preuve d'intention de voyage (itinéraire de vol) que demandent de nombreuses ambassades (chaque consulat décide de ce qu'il accepte), et vous n'avez pas besoin d'acheter un billet payé avant l'approbation. Mais ce n'est qu'un seul document. Une demande complète nécessite généralement aussi une preuve d'hébergement (une confirmation de réservation d'hôtel), une assurance médicale de voyage (au minimum EUR 30,000 pour un visa Schengen, conformément à l'article 15 de l'EU Visa Code), une preuve de ressources et une lettre de motivation. Une réservation de vol appuie votre demande ; elle ne garantit pas à elle seule l'approbation.
Les ambassades vérifient-elles les réservations de vol ?
Elles le peuvent — c'est pourquoi le document doit être authentique, et non un PDF retouché. Chaque réservation Onward Itinerary comporte la Live QR Verification : le personnel de l'ambassade ou du centre de visa scanne le code QR (ou saisit la référence sur onwarditinerary.com/verify) pour confirmer que le document a bien été émis par nous et qu'il est toujours valide. Il ne s'agit pas d'une réservation auprès d'une compagnie aérienne ; elle n'apparaît donc pas sur les sites web des compagnies aériennes. Un document falsifié ou expiré est un chemin rapide vers le refus.
Tarifs
5 questions
Combien coûte une réservation de vol pour visa ?
Les documents de réservation de vol Onward Itinerary sont tarifés selon la durée de validité, par personne : 48 heures ($5), 72 heures ($7), 1 mois ($10, l'option standard), 3 mois ($15) ou 6 mois ($20). Le prix comprend une référence de réservation vérifiable par QR et un itinéraire PDF professionnel.
Puis-je obtenir un remboursement si ma demande de visa est refusée ?
Voici comment fonctionnent les remboursements sur notre service : vous pouvez demander un remboursement intégral à tout moment avant de télécharger votre PDF. Une fois le PDF téléchargé, la commande est considérée comme livrée et devient non remboursable — car la réservation a été émise, un PNR a été attribué et l'enregistrement de vérification QR est actif sur notre portail.
Concernant spécifiquement le refus de visa : un rejet causé uniquement par la réservation de vol est extrêmement rare. Si vous n'avez pas encore téléchargé le PDF et que vous recevez un refus, vous pouvez toujours demander un remboursement via [email protected]. Les cas survenant après le téléchargement sont examinés au cas par cas, avec une preuve écrite de l'ambassade, mais les remboursements ne sont pas garantis à ce stade.
Combien de temps une réservation de vol peut-elle rester valide ?
Vous avez le choix entre 5 durées de validité : 48 heures, 72 heures, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. La référence de réservation reste vérifiable par QR via notre portail pendant toute la période choisie. Choisissez une validité qui couvre toute la durée de traitement par l'ambassade — du dépôt à la décision — afin que le document soit toujours valide lorsque l'ambassade le vérifie.
Puis-je modifier ma réservation de vol après l'achat ?
Vous pouvez vous-même déplacer votre réservation vers une nouvelle date ou un autre vol dans Gérer la réservation, moyennant des frais de modification non remboursables (actuellement $7). Pour corriger un nom, contactez le support ; un nouveau trajet nécessite une nouvelle réservation.
Comment vous situez-vous par rapport aux autres services de réservation de vol ?
Onward Itinerary propose des prix à partir de $5 (validité de 48 heures ; option standard d'un mois à $10), une livraison automatisée instantanée et une large couverture (plus de 400 compagnies aériennes dans notre base de données). Chaque document que nous émettons comporte une référence de réservation unique vérifiable par QR, que tout tiers peut contrôler sur notre portail. Comparez les prix et fonctionnalités actuels sur le site web de chaque prestataire.
Processus
4 questions
Combien de temps faut-il pour recevoir la réservation de vol ?
Les réservations de vol sont livrées instantanément — généralement en 2 à 5 minutes après un paiement réussi. Vous recevrez un e-mail contenant un PDF avec votre itinéraire de vol, votre code PNR, les détails des passagers et les informations sur la compagnie aérienne. Aucun délai de traitement manuel — notre système prépare automatiquement votre réservation dès que votre paiement est confirmé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay, ainsi que des moyens de paiement régionaux comme PayFast pour les clients d'Afrique du Sud. Tous les paiements sont traités via des passerelles chiffrées SSL et conformes à la norme PCI. Nous ne stockons jamais l'intégralité des détails de votre carte sur nos serveurs.
Dois-je fournir les détails de mon passeport ?
Vous devez fournir votre nom complet tel qu'il figure sur votre passeport, votre nationalité et votre date de naissance. Le numéro de passeport est facultatif mais recommandé pour une documentation d'aspect plus professionnel. Le nom figurant sur la réservation doit correspondre exactement à votre passeport et à votre demande de visa — les noms ne peuvent pas être modifiés après la réservation.
Puis-je obtenir une réservation de vol aller-retour ?
Oui. Lors de la recherche de vols, sélectionnez « Aller-retour » et indiquez vos dates d'aller et de retour. Un itinéraire aller-retour est généralement attendu pour les visas Schengen et aide à démontrer l'intention de retour pour de nombreux autres visas. Le prix est le même pour un aller-retour que pour un aller simple — aucun supplément.
Ambassades
3 questions
Quelles ambassades et quels pays acceptent les réservations de vol ?
Nos clients utilisent nos réservations de vol pour des demandes de visa vers de nombreux pays, notamment l'espace Schengen (France, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas), le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie, les Émirats arabes unis/Dubaï, le Japon, la Thaïlande, la Turquie, la Nouvelle-Zélande, la Corée du Sud, la Chine, l'Inde, l'Afrique du Sud et Singapour, déposées auprès de centres tels que VFS Global, TLScontact, BLS International et CGI Federal. Chaque consulat décide de ce qu'il accepte : vérifiez donc toujours votre propre liste de pièces à fournir.
Proposez-vous des réservations de vol pour les demandes de visa Schengen ?
Oui. Les consulats Schengen demandent généralement une réservation de vol aller-retour ; le code des visas de l'UE (EU Visa Code) cite « la réservation d'un billet de retour ou circulaire, ou ce billet » comme justificatif, un billet payé n'est donc pas exigé. Nos documents de réservation sont préparés pour les demandes Schengen déposées dans des centres tels que VFS Global et TLScontact ; chaque consulat décide de ce qu'il accepte.
Puis-je obtenir une réservation de vol pour un visa visiteur du Royaume-Uni ?
Oui, bien que ce soit facultatif : le guide des pièces justificatives de l'UKVI classe les réservations de vol (sauf en cas de transit) parmi les documents moins utiles comme preuve. Si vous en joignez une, le personnel peut vérifier notre document grâce à son code Live QR. La décision appartient à l'UKVI.
Confiance
5 questions
Comment mon PNR peut-il être vérifié ?
Chaque document comporte la Live QR Verification — un code QR sécurisé qui ouvre notre portail de vérification en temps réel à l'adresse onwarditinerary.com/verify. Le personnel de l'ambassade, les employeurs ou tout tiers peuvent le scanner (ou saisir la référence manuellement) pour confirmer le document pendant la période de validité que vous avez choisie. La référence est émise par Onward Itinerary : elle n'apparaît donc pas sur les sites web des compagnies aériennes.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous utilisons un chiffrement SSL 256 bits de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données. Votre passeport et vos données personnelles sont stockés de manière chiffrée, conformément au RGPD et aux normes internationales de protection des données. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers et nous supprimons automatiquement les détails de votre passeport 90 jours après l'expiration de la réservation.
Quelles compagnies aériennes sont disponibles dans votre système ?
Nous couvrons plus de 400 compagnies aériennes dans le monde, y compris les grands transporteurs : British Airways, Lufthansa, Air France, KLM, Emirates, Qatar Airways, Etihad, Turkish Airlines, Singapore Airlines, Cathay Pacific, American Airlines, Delta, United, Air Canada, Qantas, South African Airways, Ethiopian Airlines, Kenya Airways, ainsi que des centaines de transporteurs régionaux.
Qui gère Onward Itinerary ?
Onward Itinerary (onwarditinerary.com) est un service en ligne de documentation de voyage. Ce n'est ni une ambassade, ni une compagnie aérienne, ni une autorité chargée des visas. Vous pouvez nous contacter à support@onwarditinerary.com.
Proposez-vous des confirmations d'hôtel pour les demandes de visa ?
Oui. Nous fournissons des documents de confirmation d'hôtel professionnels pour les demandes de visa, à partir de $10. La confirmation comprend le nom et l'adresse de l'hôtel, les dates d'arrivée et de départ, le type de chambre et les informations sur les clients. Mise en forme pour les dépôts auprès des ambassades et des centres de visa ; chaque consulat décide de ce qu'il accepte. Il s'agit d'un document pour votre dossier de visa, et non d'un séjour hôtelier payé.