帮助中心

常见问题

关于Onward Itinerary您需要知道的一切 — 航班、酒店和签证申请。

未找到匹配的问题

请尝试其他关键词

基础

5 个问题
什么是占位机票?它合法吗?
占位机票——也称为航班预订单、航班行程单或续程机票——是一种无需支付全额票款即可出具的预订式旅行文件。在签证申请中使用真实的预订文件,只要您如实将其作为预订文件提交,就是合法的:它是一份预订,而非已付款的机票。每份 Onward Itinerary 文件都带有唯一的预订参考编号和 QR 二维码;使馆及第三方可在我们的平台 onwarditinerary.com/verify 上即时核验。它不是航空公司机票,也不存在于航空公司的订座系统中。
占位机票和真实机票有什么区别?
真实机票是已确认、已付款的座位,可让您实际乘机。占位机票(航班预订单)是专为签证申请设计的预订式文件——它带有可通过 QR 核验的预订参考编号,但未付款,不能用于值机或登机。对于签证申请,大多数领事馆要求的是出行意向证明,而非购票证明。我们的预订文件价格从 $5 起(48 小时;标准 1 个月选项为 $10),而真实机票价格为 $500–$2,000+。
什么是续程机票?我为什么需要它?
续程机票是证明您在访问结束后有离境旅行计划的凭证。许多国家(泰国、菲律宾、印度尼西亚、新加坡、美国、英国)要求航空公司在登机前的值机环节检查续程出行安排,没有的话您可能会被拒绝登机。许多旅客会出示续程预订文件,而不是购买全价回程机票,但每家航空公司自行决定接受哪些文件,因此请查看您所乘航空公司的政策。请参阅我们的续程机票指南。
航班预订单足以用于签证申请吗?
就航班要求而言,是的——航班预订单可满足许多使馆所要求的出行意向证明(航班行程单)要求(各领事馆自行决定接受哪些文件),而且您无需在获批前购买已付款的机票。但它只是其中一份文件。一份完整的申请通常还需要住宿证明(酒店预订确认单)、旅行医疗保险(根据 EU Visa Code 第 15 条,申根签证最低保额为 EUR 30,000)、资金证明和一封说明信。航班预订单可为您的申请提供支持,但其本身并不能保证获批。
使馆会核验航班预订单吗?
他们可以核验——这正是文件必须真实、而不能是经过修图的 PDF 的原因。每一份 Onward Itinerary 预订单都带有Live QR Verification:使馆或签证中心工作人员扫描 QR 二维码(或在 onwarditinerary.com/verify 输入参考编号),即可确认该文件由我们出具且仍然有效。它不是航空公司预订,因此不会显示在航空公司网站上。伪造或过期的文件很快就会导致拒签。

价格

5 个问题
用于签证的航班预订单要多少钱?
Onward Itinerary 航班预订文件按有效期、每人计价:48 小时($5)、72 小时($7)、1 个月($10,标准选项)、3 个月($15)或 6 个月($20)。价格包含一个可通过 QR 核验的预订参考编号和一份专业的 PDF 行程单。
如果我的签证申请被拒,可以退款吗?
我们服务的退款规则如下:在您下载 PDF 之前,您可以随时申请全额退款。一旦您下载了 PDF,订单即视为已交付,将不可退款—这是因为预订单已经出具、PNR 已经分配,且 QR 核验记录已在我们的平台上生效。

特别针对签证被拒的情况:仅因航班预订单而导致的拒签极为罕见。如果您尚未下载 PDF 就收到拒签,您仍可通过 [email protected] 申请退款。下载后的情况将凭使馆的书面证明逐案审核,但在该阶段退款无法保证。
航班预订单的有效期可以是多久?
您可以从 5 种有效期中选择:48 小时、72 小时、1 个月、3 个月或 6 个月。在所选期间内,预订参考编号始终可通过我们的平台进行 QR 核验。请选择能覆盖使馆整个审理周期的有效期——从递交到出结果——以确保使馆核查时文件仍然有效。
购买后我可以修改航班预订单吗?
您可以在管理预订中自行将预订改到新的日期或航班,需支付不可退还的变更费(目前为 $7)。如需更正姓名,请联系客服;新的航线需要重新预订。
与其他航班预订服务相比,你们如何?
Onward Itinerary 的价格从 $5 起(48 小时有效期;标准 1 个月选项为 $10),提供即时自动交付和广泛覆盖(我们的数据库中有 400 多家航空公司)。我们出具的每份文件都带有唯一的、可通过 QR 核验的预订参考编号,任何第三方都可在我们的平台上查验。请在各服务商自己的网站上比较当前价格和功能。

流程

4 个问题
多久能收到航班预订单?
航班预订单会在成功付款后即时交付——通常在2–5分钟内。您将收到一封邮件,内含一份 PDF,其中包含您的航班行程单、PNR 代码、乘客信息和航空公司信息。没有人工处理的延迟——在您的付款确认的那一刻,我们的系统就会自动为您准备好预订单。
你们接受哪些付款方式?
我们接受所有主流信用卡和借记卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal、Apple Pay、Google Pay,以及诸如面向南非客户的 PayFast 等区域性付款方式。所有付款均通过采用 SSL 加密、符合 PCI 标准的网关处理。我们绝不会在服务器上存储您完整的卡片信息。
我需要提供护照信息吗?
您需要提供与护照上一致的全名、国籍和出生日期。护照号码为选填项,但建议填写,以使文件看起来更专业。预订单上的姓名必须与您的护照和签证申请完全一致——预订后姓名无法更改。
我可以预订往返航班预订单吗?
可以。在搜索航班时,请选择“往返”并指定您的去程和回程日期。申根签证通常需要提供往返行程;对于许多其他签证,往返行程也有助于证明您的返回意向。往返的价格与单程相同——不额外收费。

使馆

3 个问题
哪些使馆和国家接受航班预订单?
客户将我们的航班预订单用于前往许多国家的签证申请,包括申根区(法国、德国、意大利、西班牙、荷兰)、英国、美国、加拿大、澳大利亚、阿联酋/迪拜、日本、泰国、土耳其、新西兰、韩国、中国、印度、南非和新加坡,并通过 VFS Global、TLScontact、BLS International 和 CGI Federal 等中心递交。各领事馆自行决定接受哪些文件,因此请务必核对您自己的材料清单。
你们提供用于申根签证申请的航班预订单吗?
提供。申根领事馆通常要求提供往返航班预订单;《欧盟签证法典》(EU Visa Code)将“返程或往返机票的预订或该机票本身”列为证明材料,因此无需已付款的机票。我们的预订文件专为在 VFS Global 和 TLScontact 等中心递交的申根申请而准备;各领事馆自行决定接受哪些文件。
我可以为英国访客签证办理航班预订单吗?
可以,但这并非必需:UKVI 的证明材料指南将航班预订(过境除外)列为作为证据用处较小的文件之一。如果您提供了航班预订,工作人员可通过其 Live QR 二维码核查我们的文件。签证决定由 UKVI 作出。

信任保障

5 个问题
我的 PNR 如何核验?
每一份文件都带有Live QR Verification——一个安全的 QR 二维码,可打开我们位于 onwarditinerary.com/verify 的实时核验平台。使馆工作人员、雇主或任何第三方都可以扫描它(或手动输入参考编号),在您所选的有效期内确认该文件。参考编号由 Onward Itinerary 出具,因此不会显示在航空公司网站上。
我的个人信息安全吗?
安全。我们对所有数据传输采用银行级256位 SSL 加密。您的护照和个人信息以加密方式存储,符合 GDPR 及国际数据保护标准。我们绝不会将您的信息与第三方共享,并会在预订单过期90天后自动删除护照信息。
你们系统中有哪些航空公司?
我们覆盖全球400多家航空公司,包括各大主要航空公司:British Airways、Lufthansa、Air France、KLM、Emirates、Qatar Airways、Etihad、Turkish Airlines、Singapore Airlines、Cathay Pacific、American Airlines、Delta、United、Air Canada、Qantas、South African Airways、Ethiopian Airlines、Kenya Airways,以及数百家区域性航空公司。
Onward Itinerary 由谁运营?
Onward Itinerary(onwarditinerary.com)是一项在线旅行文件服务。它不是使馆、航空公司或签证机构。您可以通过 support@onwarditinerary.com 联系我们。
你们提供用于签证申请的酒店确认单吗?
提供。我们为签证申请提供专业的酒店确认文件,起价 $10。确认单包含酒店名称、地址、入住/退房日期、房型和住客信息。其格式适用于向使馆和签证中心递交;各领事馆自行决定接受哪些文件。它是用于您签证材料的文件,而不是已付款的酒店住宿。

邮件联系我们

联系客服

[email protected]

分步指南

了解运作方式

运作方式
准备好预订了吗?

准备预订航班或酒店?

搜索400+航空公司的真实航班和全球酒店

搜索航班和酒店 →
✈

Wait! Before you go...

Get 10% off your flight reservation. Use code:

Your discount code
SAVE10
✓ Copied to clipboard!
Book Now with 10% Off →